Defect of incompleet geleverd

Helaas komt het wel eens voor dat tijdens het transport een beschadiging optreedt aan een pakket en/of de inhoud. Meldt uw schade per e-mail of telefonisch zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, bij de klantenservice.

Wanneer er transportschade is ontstaan aan een onderdeel, kunnen wij een vervangend onderdeel toesturen. Indien het niet mogelijk is om het onderdeel zelf te vervangen, wordt het beschadigde product bij u opgehaald en ter reparatie aangeboden bij de fabriek. U dient in dat geval het product in originele verpakking aan de transporteur aan te bieden.

Terug naar de klantenservice